LIVRAISON & RETOURS

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Livraison standard : La POSTE en colissimo suivi, sous 48H à 72H, après réception du paiement.

Ces conditions de livraison ne concernent que les clients résidents en France métropolitaine. 

Ces conditions de livraison ne concernent que les clients résidents en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Un numéro de suivi vous sera communiqué lors de l’expédition afin de vous permettre de suivre la livraison de votre colis.

Pour toute livraison hors France métropolitaine, Belgique et Luxembourg merci de nous contacter par courriel à :

contact@antica-collection.com

Nous ne pouvons regrouper deux commandes effectuées séparément.

Échanges et retours

Les échanges et retours sont gratuits.

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour procéder à un échange ou à un remboursement.                                                             

Seuls seront acceptés les produits non portés, non lavés et renvoyés dans leur emballage d’origine complet accompagnés de leur étiquette.

Envoyez-nous une demande de retour ou d’échange par e-mail à l’adresse :

retour@antica-collection.com

en précisant le numéro de commande, les motifs de retour, et les références de(s) article(s) concerné(s). Vous recevrez alors un numéro de retour.

Dans un délai de 24/48h, le SAV vous transmettra la procédure de retour par mail, en l'occurence il s'agira de valider, d'imprimer l'étiquette et de déposer votre colis en bureau de poste ou en point relais.

Retour possible  par Colissimo ou Mondial Relay.

À compter de la réception du colis  par notre service retour, si tout est conforme, nous procèderons à l’échange, ou au remboursement dans un délai maximum de 7 jours.